日期:2025-09-09
稻香湖景酒店為豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)、拓展多元化營收渠道,精心打造了稻香湖樂園。自今年4月份投入運營以來,樂園憑借豐富的游樂項目和細致的服務(wù),逐漸成為家長放心、孩子開心的親子休閑優(yōu)選地。稻香湖樂園始終秉持高品質(zhì)服務(wù)理念,用心對待每一位游客,贏得了游客的廣泛贊譽與信任。
近日,稻香湖樂園員工劉柱及團隊成員收到家長宋先生夫婦贈送的錦旗,錦旗上“以誠相待心系客戶,服務(wù)熱情盡職盡責(zé)”的字樣,表達了對稻香湖景酒店服務(wù)的高度認可與誠摯謝意。

2025年9月7日,宋先生夫婦前來稻香湖樂園咨詢生日會場地事宜,康樂部劉柱接待并就門票價格與基礎(chǔ)服務(wù)方案作了詳細介紹。為增強客人體驗感、打消其顧慮,稻香湖樂園主動邀請客人帶孩子實地參觀,就流程細節(jié)進行高頻溝通、細致答疑,最終定于9月21日舉辦生日會。樂園團隊面對生日會這樣個性化的主體性消費,創(chuàng)新推出“專屬手環(huán)+名單記賬”服務(wù)模式,有效實現(xiàn)多組家庭消費的精準(zhǔn)區(qū)分,展現(xiàn)了靈活高效的服務(wù)能力。活動當(dāng)天,各環(huán)節(jié)銜接順暢,孩子們沉浸其中、盡興參與,同行家長反饋創(chuàng)意十足,宋先生一家對整體效果非常滿意。
這面錦旗,不僅是一份榮譽,更是一份沉甸甸的責(zé)任。稻香湖景酒店將以此為動力,繼續(xù)提升服務(wù)水平,用心對待每一位游客,努力營造更加溫馨、安心、歡樂的游園環(huán)境。