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國(guó)慶喜逢中秋佳節(jié)，歷時(shí)8天的長(zhǎng)假如期而至。為保障重點(diǎn)區(qū)域停車秩序與服務(wù)質(zhì)量，北京智享出行科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“智享公司”）在區(qū)城管委、交通支隊(duì)及青龍橋街道辦事處的統(tǒng)籌指導(dǎo)與大力支持下，圓滿完成圓明園北門停車場(chǎng)保障任務(wù)，實(shí)現(xiàn)4268車次零擁堵、零事故，獲大客車司機(jī)群體高度評(píng)價(jià)，為假期區(qū)域交通穩(wěn)定與市民出行便利提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

作為圓明園景區(qū)重要配套停車場(chǎng)，“雙節(jié)”期間圓明園北門停車場(chǎng)日均停車600余輛，大客車集中抵達(dá)時(shí)段車流峰值達(dá)每小時(shí)120余輛。智享公司按照“提前謀劃、精準(zhǔn)調(diào)配、服務(wù)閉環(huán)”的大型假期停車保障工作模式及歷次調(diào)度會(huì)要求，制定細(xì)致、全面的保障方案。加派10名管理人員實(shí)時(shí)開展車輛引導(dǎo)與調(diào)度工作，每日投入人員管理力量13人次，與交通支隊(duì)協(xié)同配合，在車輛引導(dǎo)、秩序維護(hù)、服務(wù)咨詢等各環(huán)節(jié)形成高效銜接，確保車輛有序進(jìn)出并安全停放。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“雙節(jié)”期間共保障4268車次有序停放，其中大客車2673輛、小客車1595輛。整個(gè)保障過程中，停車場(chǎng)未出現(xiàn)任何車輛擁堵、停放混亂現(xiàn)象，也未發(fā)生一起安全事故，有效滿足了“十一”假期期間停車集中停放的實(shí)際需求，切實(shí)維護(hù)了停車場(chǎng)及周邊區(qū)域的交通秩序穩(wěn)定。

為持續(xù)提升保障服務(wù)質(zhì)量，智享公司主動(dòng)為大客車司機(jī)提供全方位服務(wù)，涵蓋車輛停車引導(dǎo)、游客游玩路線咨詢等多個(gè)方面?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員憑借專業(yè)的業(yè)務(wù)能力與耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，多次獲得大客車司機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)肯定與好評(píng)。其中，常年往返于京津冀地區(qū)的大客車司機(jī)張師傅反饋：“今年‘十一’我每天都要送游客到圓明園，停車場(chǎng)的工作人員特別負(fù)責(zé)，看到我的車過來就主動(dòng)上前引導(dǎo)，還提醒移動(dòng)衛(wèi)生間的位置，這樣細(xì)致的服務(wù)解決了我們長(zhǎng)途跑車的不少麻煩，必須給他們點(diǎn)個(gè)贊！”

同時(shí)，針對(duì)該車場(chǎng)“雙節(jié)”期間優(yōu)先保障大型車輛的特性，為切實(shí)解決大客車司機(jī)及游客在停車期間的基本生活需求，智享公司在停車場(chǎng)指定區(qū)域合理布設(shè)了移動(dòng)公共衛(wèi)生間。假期全程，工作人員定期對(duì)移動(dòng)公共衛(wèi)生間進(jìn)行清潔維護(hù)，始終保持整潔衛(wèi)生的使用環(huán)境，有效提升了停車保障工作的綜合服務(wù)體驗(yàn)，獲得了過往司機(jī)與游客的一致認(rèn)可。

下一步，智享公司將加快圓明園北門周邊（二期）停車場(chǎng)建設(shè)，計(jì)劃新增停車位198個(gè)，其中大客車車位98個(gè)，小客車車位100個(gè)。項(xiàng)目投用后，將進(jìn)一步緩解圓明園周邊停車難問題，助力構(gòu)建‘景區(qū)-停車場(chǎng)-公共交通’無縫銜接的出行體系，為區(qū)域交通治理與民生服務(wù)升級(jí)注入新動(dòng)能。